神墨珠心算 使用条款
1. 这些条款适用于谁
1.1 本条款适用于使用「神墨珠心算」学生 App（下称「App」）和网页管理端（下称「管理端」）的：
- 家长/监护人（下称「家长」）；
- 学校授权的老师、校长、总部人员（下称「人员」）。
1.2 学生（4–13 岁）在家长或老师的监督下使用 App。家长同意本条款，即代表为其孩子同意本条款，并负责孩子按本条款使用 App。
1.3 您必须年满 18 岁，并且是孩子的父母、法定监护人或对孩子负有父母责任的人，或是学校授权的人员，才能登录。
1.4 本条款与孩子所在学校（下称「学校」）与您之间的报名/学费等协议是相互独立的。课程安排、学费、退费、成绩认定等事宜由学校负责，不适用本条款。
2. 账号
2.1 家长账号由学校在其校务系统（【校务系统运营方】）中开通，登录由校务系统验证。我们不提供自行注册。忘记密码、更换邮箱、增删孩子、转班等，请联系学校。
2.2 人员账号由总部或校长在管理端邀请开通，权限按角色（总部/校长/老师）及所属校区、班级限定。
2.3 您须妥善保管登录信息，不得与他人共用账号；在共享设备上使用后须退出登录。发现账号被盗用，请立即通知学校及【客服邮箱】。
2.4 人员离职或调岗时，学校须及时通知我们或自行在管理端停用其账号。
3. 许可
3.1 在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项个人的、非独占、不可转让、可撤销的许可，仅为学校的教学目的在您的设备上使用 App 和管理端。
3.2 App 中的课程、视频、题库、试卷、角色（吉祥物、伙伴）、道具图像、音效及软件，均为我们或我们的许可方的知识产权。未经书面许可，不得复制、转载、出售、反向工程或用于其他商业用途。
4. 使用规则
您不得、也不得让他人：
- 以学校教学目的以外的方式使用 App 或管理端；
- 试图访问不属于您或您孩子、或超出您人员权限范围的资料；
- 在管理端导出、截屏、抄录学生资料用于教学以外的用途，或将其提供给无权限的人；
- 干扰、攻击、扫描或绕过 App 的安全措施，或使用自动化工具大量访问；
- 冒充他人或提供虚假信息；
- 上传（如人员上传课程视频/素材）含有违法、侵权、不适合儿童或含有他人个人资料（包括儿童肖像）而未取得授权的内容。
5. 经验值、徽章和虚拟道具
5.1 经验值（XP）、徽章、伙伴、换装道具等（下称「虚拟奖励」）只能通过学习获得，不能用真钱购买，没有任何金钱价值，不能换成现金或实物（学校另行举办的线下奖励活动除外，由学校负责），不能转让、交易。
5.1A XP 只是学习记录，只会累计、不会被消费或扣除。App 内的「宝石」只能通过学习获得（完成练习、获得徽章、小游戏每周排行榜前 3 名），不能用真钱购买，没有任何金钱价值，不能换成现金或实物、不能转让；只能在 App 内用于解锁小游戏、补充游戏生命和购买换装道具。部分换装道具通过获得徽章、见面礼或参加限时活动获得，有些是免费的。我们可能根据教学需要调整宝石规则（如每日上限、价格），已获得的宝石、徽章和道具不会因此被收回。
5.1B 排行榜（每个小游戏的每周排行榜，以及每周 XP 联赛）只显示昵称（孩子自己取或系统生成；请勿使用真实姓名、电话或地址，学校可重置不合适的昵称）和吉祥物形象，不显示校务系统里的真实姓名，使用本 App 的其他孩子可能会看到。每周 XP 联赛按本周 XP 在组内排名、每周结算升降段位，不发宝石。家长可在「家长区」关闭「参加排行榜」，关闭后孩子不上任何排行榜、不参加联赛。
5.2 虚拟奖励的记录以学校校务系统为准。我们可能因教学设计调整、活动结束或纠正错误而调整虚拟奖励的规则。
5.3 「限时活动」仅为增加学习乐趣；未参加不会导致孩子失去已获得的奖励。
6. 作业、测验与成绩
6.1 作业由老师在管理端布置；测验结果和练习记录会送回学校的校务系统，最终成绩、级别与升级认定由学校负责。
6.2 App 中显示的进度、正确率等是学习辅助信息，可能因网络或同步延迟与校务系统暂时不一致，以校务系统为准。
7. 隐私
我们如何处理个人资料，见《神墨珠心算 隐私声明》（官网 /privacy）。简言之：孩子和家长的资料由学校控制，我们作为数据处理者按学校指示处理最少必要资料。
8. 服务可用性与变更
8.1 我们会合理努力保持服务可用，但可能因维护、升级、校务系统故障、网络或不可抗力而中断。
8.2 我们可能增加、修改或停止某些功能。若变更对您有重大不利影响，我们会提前在 App 内通知。
8.3 学校与我们的合作终止，或学校在校务系统中停用孩子账号时，您将无法继续使用 App。
9. 免责与责任限制（占位，须律师审定）
9.1 在法律允许的最大范围内，App 按「现状」提供；我们不保证使用 App 能达到特定学习成绩。
9.2 在法律允许的最大范围内，我们对间接、附带或后果性损失不承担责任；我们对您的总责任以【责任上限】为限。
9.3 本条不排除或限制依法不得排除或限制的任何责任（包括依《1999 年消费者保护法》对消费者的保障）。
10. 暂停与终止
10.1 如您严重或反复违反本条款，或为保护儿童、其他用户或系统安全所必需，我们可暂停或终止您的访问，并通知学校。
10.2 您可随时停止使用 App 并退出登录；如需删除资料，请见隐私声明「您的权利」。
11. 本条款及隐私声明的修改
11.1 我们有权不时修改、更新或替换本条款及《神墨珠心算 隐私声明》（包括《给小朋友的隐私说明》），例如因应法律法规或监管要求的变化、App 功能或服务的调整、安全需要，或使文字更清楚。
11.2 修改后的版本会发布在官网（使用条款：/terms；隐私声明：/privacy）及 App 内，并更新版本号和生效日期。除另有说明外，修改自发布之日起生效。
11.3 若属重大修改（例如隐私声明新增资料类别、新增用途或新增第三方），我们会在生效前通过 App 内通知、并在您下次登录时提示；依法需要重新取得同意的，由学校重新取得家长同意，在取得同意之前，相关新处理不适用于您的孩子。
11.4 修改生效后您继续使用 App 或管理端，即视为接受修改后的条款及隐私声明。如您不同意，请停止使用并退出登录；您仍可按隐私声明「您的权利」一节行使相关权利。
12. 适用法律与争议解决
本条款受马来西亚法律管辖。争议先由双方友好协商；协商不成的，提交【仲裁/法院】解决。
13. 语言
本条款以【马来语/英语/中文】提供；如有冲突，以【待律师确认】版本为准。
14. 联系我们
【公司名称】，【地址】；客服：【客服邮箱】；数据保护官：【DPO 联系邮箱】